Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026
Στο ιατρείο της Δρ. Ειρήνης Μελίδου – Ενδοκρινολόγου – Διαβητολόγου, σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμ ε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, επικοινωνείτε με το ιατρείο, υποβάλλετε αίτημα ραντεβού ή επικοινωνείτε μαζί μας με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Ν. 4624/2019 και, όπου εφαρμόζεται, του Ν. 3471/2006.
1. Προσωπικά Δεδομένα που Ενδέχεται να Συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας ή επικοινωνίας με το ιατρείο, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες όπως το ονοματεπώνυμό σας, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πληροφορίες που υποβάλλονται μέσω φόρμας επικοινωνίας ή αιτήματος ραντεβού, στοιχεία σχετικά με ραντεβού, καθώς και τεχνικές πληροφορίες, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης και δεδομένα cookies.
Εάν παρέχετε οικειοθελώς πληροφορίες σχετικά με την υγεία σας, το ιατρικό ιστορικό, τα συμπτώματα, τις εξετάσεις, τη θεραπεία ή άλλα ιατρικά ζητήματα, οι πληροφορίες αυτές ενδέχεται να αποτελούν ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τον GDPR. Τα δεδομένα υγείας προστατεύονται με αυξημένες εγγυήσεις σύμφωνα με το άρθρο 9 του GDPR.
Παρακαλούμε να αποφεύγετε την υποβολή λεπτομερών ή μη απαραίτητων ιατρικών πληροφοριών μέσω μιας γενικής φόρμας επικοινωνίας, εκτός εάν η φόρμα προορίζεται ειδικά για τον συγκεκριμένο σκοπό και διαθέτει τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας.
2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας
Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία για την απάντηση στα ερωτήματά σας, την οργάνωση ή διαχείριση ραντεβού, την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τις υπηρεσίες του ιατρείου, την παροχή ιατρικών υπηρεσιών όπου εφαρμόζεται, την τήρηση αρχείων που απαιτούνται για ιατρικούς ή νομικούς σκοπούς, τη διασφάλιση της ασφάλειας και της ορθής λειτουργίας της ιστοσελίδας, καθώς και τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.
Τα προσωπικά δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για σκοπούς ασύμβατους με εκείνους για τους οποίους συλλέχθηκαν αρχικά.
3. Δεδομένα Υγείας και Ιατρικές Πληροφορίες
Οι πληροφορίες που αφορούν την υγεία θεωρούνται ειδική κατηγορία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τον GDPR και υπόκεινται σε πρόσθετα μέτρα προστασίας.
Όταν τα δεδομένα υγείας υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο ιατρικής περίθαλψης, διάγνωσης, θεραπείας ή διαχείρισης υπηρεσιών υγείας, η επεξεργασία μπορεί να επιτρέπεται βάσει του άρθρου 9 παράγραφος 2 στοιχείο η΄ του GDPR, υπό την προϋπόθεση ότι πληρούνται οι εφαρμοστέες νομικές απαιτήσεις και οι υποχρεώσεις επαγγελματικού απορρήτου.
Οι ιατρικές πληροφορίες αντιμετωπίζονται ως εμπιστευτικές και είναι προσβάσιμες μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο και επιτρέπεται από τη νομοθεσία.
4. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας
Ανάλογα με τις περιστάσεις, η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορεί να βασίζεται στην αναγκαιότητα λήψης μέτρων κατόπιν αιτήματός σας ή εκτέλεσης σύμβασης, στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, σε έννομα συμφέροντα, εφόσον αυτά δεν υπερισχύονται από τα θεμελιώδη δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, ή στη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται.
Για την επεξεργασία ειδικών κατηγοριών δεδομένων, όπως τα δεδομένα υγείας, πρέπει επιπλέον να συντρέχει κατάλληλη νομική προϋπόθεση σύμφωνα με το άρθρο 9 του GDPR.
Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτήν.
5. Φόρμες Επικοινωνίας και Ραντεβού
Όταν επικοινωνείτε με το ιατρείο ή υποβάλλετ ε αίτημα ραντεβού μέσω της ιστοσελίδας, οι πληροφορίες που παρέχετε χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία του αιτήματός σας και την επικοινωνία μαζί σας.
Η υποβολή πληροφοριών δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το ιατρείο έχει αποδεχθεί το αίτημά σας ή ότι έχει επιβεβαιωθεί κάποιο ραντεβού.
Οι φόρμες της ιστοσελίδας δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται για επείγοντα περιστατικά. Εάν αντιμετωπίζετε επείγουσα ιατρική κατάσταση, επικοινωνήστε άμεσα με τις αρμόδιες υπηρεσίες επείγουσας ιατρικής βοήθειας.
6. Cookies και Ανάλυση Επισκεψιμότητας
Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη διασφάλιση της ορθής λειτουργίας της και, όπου εφαρμόζεται, για την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα.
Τα cookies που είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία και την ασφάλεια της ιστοσελίδας μπορούν να χρησιμοποιούνται όπου επιτρέπεται από τη νομοθεσία. Όταν απαιτείται συγκατάθεση για υπηρεσίες ανάλυσης επισκεψιμότητας, διαφήμισης ή άλλα μη απαραίτητα cookies, οι σχετικές τεχνολογίες χρησιμοποιούνται μόνο αφού ο επισκέπτης παράσχει την κατάλληλη συγκατάθεση.
Εάν η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί υπηρεσίες όπως το Google Analytics, το Google Maps, το YouTube, το Meta Pixel, το reCAPTCHA ή άλλες πλατφόρμες τρίτων, οι σχετικές τεχνολογίες και οι πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων πρέπει να περιγράφονται στην Πολιτική Cookies και στον μηχανισμό διαχείρισης συγκατάθεσης της ιστοσελίδας.
Οι απαιτήσεις προστασίας της ιδιωτικότητας στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες στην Ελλάδα διέπονται από τον GDPR και, όπου εφαρμόζεται, από τον Ν. 3471/2006.
7. Κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων
Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται μόνο όταν είναι απαραίτητο σε εξουσιοδοτημένους επαγγελματίες υγείας ή προσωπικό, παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής και ιστοσελίδων, παρόχους φιλοξενίας ή ε πικοινωνίας, επαγγελματικούς συμβούλους, δημόσιες αρχές ή άλλους αποδέκτες, όταν η κοινοποίηση απαιτείται ή επιτρέπεται από τη νομοθεσία.
Όταν τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό του ιατρείου, εφαρμόζονται κατάλληλες συμβατικές ρυθμίσεις και μέτρα ασφαλείας, σύμφωνα με τις ισχύουσες απαιτήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων.
8. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτες Χώρες
Όπου είναι δυνατόν, τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ).
Εάν κάποιος πάροχος υπηρεσιών επεξεργάζεται ή διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα εκτός του ΕΟΧ, εφαρμόζονται, όπου απαιτείται, οι κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπονται από τον GDPR, όπως απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή εγκεκριμένες τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.
9. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είν αι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, καθώς και για οποιοδήποτε πρόσθετο διάστημα απαιτείται από την ισχύουσα ιατρική, φορολογική, επαγγελματική ή άλλη νομοθεσία.
Ο χρόνος διατήρησης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το είδος των πληροφοριών και τον σκοπό της επεξεργασίας τους.
Όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, διαγράφονται με ασφαλή τρόπο, ανωνυμοποιούνται ή διαχειρίζονται με άλλον τρόπο σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.
10. Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων
Εφαρμόζονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη κοινολόγηση, πρόσβαση ή οποιαδήποτε άλλη παράνομη επεξεργασία.
Ωστόσο, καμία μέθοδος ηλεκτρονικής μετάδοσης ή αποθήκευσης πληροφοριών δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.
Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα συνιστά οι πολιτικέ ς απορρήτου να εξηγούν με σαφήνεια τους σκοπούς της επεξεργασίας, τα χρονικά διαστήματα διατήρησης των δεδομένων, τους αποδέκτες, τις διεθνείς διαβιβάσεις, την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και τα δικαιώματα που έχουν στη διάθεσή τους τα φυσικά πρόσωπα.